Как мы покупаем в Интернете?
Как мы покупаем в Интернете? |
| 22:11:2010 г. | |
 Вы еще никогда не покупали в интернет-магазине? Или покупали, но через посредников, более опытных в этом вопросе? Самостоятельно оформить заказ в интернет-магазине очень просто, всего 5 шагов – и желанная покупка уже на пути к вам.
Как человек, неоднократно приобретавший вещи в интернете, я склонна полагать, что процесс осуществления покупки в интернет-магазине имеет свою неповторимую специфику. А заключается она вот в чём. Я лично знакома с людьми, которые, - вы не поверите! - уже положив товар в корзину с намерением его купить, при виде листа заказа почему-то теряют свой настрой и уходят с сайта одним щелчком мыши. Абсурдная человеческая природа и здесь находит своё отражение! Неужели так трудно вписать в пару строк свой адрес и телефон? А выбирать способ доставки и оплаты, по-моему, всегда интересно, особенно в первый раз (в первый раз вообще всегда всё очень так… по-особенному)! Увидев в интернет-магазине «свой» товар, но, пасуя перед лицом оформления покупки, самые недоверчивые (или ленивые?) клиенты подумают примерно так: «Уууу… да это наверное так долго – делать заказ…, да ещё какая-то «корзина», а вдруг как только я положу в нее товар, мне тут же напишут что-то типа «Ваш заказ принят, с вас такая-то сумма»...а я ведь ещё не решил(а) до конца надо мне или не надо…» Мне кажется, это подсознательный страх многих людей. Наверное, им в свою очередь кажется, что только стоит кликнуть мышкой не туда, как с них тут потребуют плату. А может быть, это просто я такой параноидальный тип – мне все эти ощущения поначалу были очень знакомы.)) Не стоит переживать - положив в корзину товар, вы так же легко можете от него отказаться. Никто не намерен заставлять вас купить что-то. Вы выбираете продукты точно так же, как в обычном гипермаркете кладете их в железную корзину, только через интернет! И вообще – почему онлайн-магазины принято называть «виртуальными»? Интернет-магазины - такая же полновесная реальная платформа для продаж, с определённого момента далеко не виртуальная в прямом смысле этого слова. Просто без аренды пустого помещения и без разложенного по полочкам товара. Без сомнений в Интернете мы закажем всё на свете?! Ну, по крайней мере, я бы не прочь) Кира К. |
|
| « Одеться с иголочки через Интернет, 28.12.2010 | Доставка с точки зрения клиента! Из серии «Основные стереотипы онлайн-продаж» » |
|---|
|
|
|
|
