Вторая жизнь Интернет-магазинов

Если в начале 2000-х гг. об Интернет-магазинах не было известно практически ничего, просто потому что их почти не было, то сейчас каждый второй продвинутый пользователь компьютера и Интернета делает онлайн-покупки, сидя на диване у себя дома или не отходя от рабочего кресла на работе, как говорится «не отрываясь от процесса». Почему так?

Интернет-магазины заполонили не только Интернет, но и рынок, начиная от одежды и подарков и заканчивая продуктами питания и другими предметами повседневного пользования. Если раньше шопинг через Интернет был в диковинку, и люди из интереса и обычного любопытства делали свои первые заказы, то сейчас у каждого представителя активных онлайн-покупок есть свой собственный список Интернет-магазинов, где он быстро и просто «закупается» на несколько месяцев вперед или приобретает что-то, что понадобилось именно сейчас!

Все труднее стало Интернет-магазинам предлагать свои товары и услуги из-за жесткой конкуренции и невероятного хауса, творящегося в глобальной паутине. Каким образом они рекламируют себя и свою продукцию?

Во-первых, конечно же, социальные сети: Mail, ВКонтакте, Одноклассники, а теперь и Твитер и прочие зарубежные реалии, перекачивавшие в Россию. Там где больше всего народа, где люди общаются и постоянно жмут кнопку «обновить», чтобы получить ответ на сообщение, реклама – это то, что привлекает внимание. Яркий дизайн, интригующий слоган, какая-нибудь скидка или специальное предложение – и человек психологически уже не может отказать себе в таком капризе, как щелкнуть по активному баннеру, перейдя в электронный каталог.

Во-вторых, рассылка по электронной почте о продукции, распродажах и новых поступлениях Интернет-магазина. Что же это: спам или полезная информация с доставкой на дом? И то и другое. Многие Интернет-ресурсы, в том числе Интернет-магазины, предлагают подписаться на рассылку новостей. Так постоянный клиент может узнать о сезонных распродажах или о появлении новой интересной позиции в магазине. Причем от рассылки новостей всегда можно отказаться, о чем свидетельствует вежливое предупреждение внизу письма.

С другой стороны, очень часто Интернет-магазины (да и обычные магазины тоже) заказывают рассылку в рекламных агентствах или специализирующихся фирмах и таким образом берут свою часть пирога под названием «покупатели через Интернет». А это опять же палка о двух концах. Можно узнать о новом уникальном Интернет-магазине или просто человек ищет, например, детскую мебель, и ему на глаза попадается рассылка о Интернет-магазине детских товаров. Бывает, наоборот, негативная реакция пользователей, которых в буквальном смысле слова «заваливают» предложениями и информацией, из которой не так просто вычленить полезную. Проще все письма удалить…

Если у Вас есть свой собственный Интернет-магазин, то нужно достаточно много времени уделять его продвижению в Интернете и донесению своих уникальных свойств до потребителя. Если же Вы сами совершаете покупки через Интернет (и Вам это нравится), то можно только посоветовать всегда быть начеку: не бояться новых Интернет-магазинов, но обходить стороной подозрительные. Удачных онлайн-покупок и интересных Интернет-магазинов в Вашем личном списке!

Ирина В.