| 07:02:2011 г.
|
 Не так давно профессор Пенн обнародовал свои исследования на лекции в Лондоне. Он изучил один из магазинов IKEA в Лондоне, и пришел к выводу, что запутанные зигзагообразные проходы в магазине часто сбивают покупателей с толку, и они покупают несколько не запланированных вещей. «Вам приходится следовать строго установленному маршруту, который, по сути, представляет собой их каталог в живом виде: мебель размещена таким образом, чтобы показать, насколько она вписывается. К тому времени, когда вы доберетесь до склада, где можно приобрести табуретку… вы уже настолько впечатлены низкими ценами, что в конце концов покупаете ее»,— описывает Алан Пенн. Даже чтобы просто добраться до выхода, надо пройти весь магазин. Разумеется, в соответствии с правилами пожарной безопасности все магазины ИКЕЯ снабжены кратчайшими путями к выходу, но часто они не заметные посетителям.
Напомним, что IKEA, это крупнейший ритейлер по продажам мебели и товаров для дома. Компания была основана в 1943 году и владеет 283 магазинами в 26 странах мира. Прибыль компании в прошлом году составила - €2,7 млрд. евро.
Разумеется, IKEA опровергает все нападки. Заместитель управляющего директора IKEA по Великобритании и Ирландии Кэрол Реддиш считает, что их магазины спроектированы таким образом, чтобы вдохновить покупателей на новые задумки и идеи вне зависимости от того собирались они что-то покупать или нет.
|
Новости 
